Återköp retur

Returpolicy Hur gör jag en retur?

Återköp och returer

Om du ångrar ditt köp är du alltid välkommen att returnera dina vara till oss. Visste du att du kan registrera din retur i förväg för att spara tid i varuhuset? Läs mer om våra returneringsalternativ här.

Ångerrätt butik Retur via postgång.

Hur länge gäller öppet köp Slå in artikeln som skall returneras vi snabbknapp, artikelnummer eller artikelregister.

Ångerrätt och öppet köp Webhallen återbetalar ångrade köp så snart som möjligt efter mottagen retur, men senast inom 14 dagar efter att paketet ankommit returavdelningen.

Hjälpte den här artikeln dig? Tack för din feedback!

Om kunden ångrar distansköpet

Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre? Texten är förvirrande och svår att förstå Texten är inte relevant för min fråga Texten är relevant men inte till någon hjälp Texten är för lång eller för kort Skicka in Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan. Jag saknar en eller flera varor i min leverans, hur gör jag? Du kan också gå till "Spåra och hantera min beställning" för att dubbelkolla att din order inte har delats upp i flera olika leveranser.

Om den saknade varan finns i din orderbekräftelse men varken har levererats till dig eller är på väg, behöver du kontakta oss så att vi kan hjälpa dig. Läs mer Kan jag byta min madrass om jag inte är nöjd?

Retur, återköp och reklamation

Det är viktigt för oss att du sover gott på din nya IKEA madrass. Läs mer Hur reklamerar jag en produkt? Oavsett om du köpt din vara på IKEA. Glöm inte ta med kvittot eller inköpsbeviset!

Hur gör jag en retur?

Om något har blivit skadat i din leverans kan du ta hjälp av vår självservice "Reklamera transportskadade produkter". Läs mer Hur lång tid tar en retur? En retur kan ta allt från 3—14 dagar beroende på hur du väljer att returnera din vara och vilken betalningsmetod du använde vid köpet. Hos oss kan du välja att returnera din produkt antingen på Kundservice-avdelningen på valfritt varuhus eller via postpaket.

Läs mer Hur felanmäler eller reklamerar jag min vitvara? På vår supportsida för vitvaror kan du få hjälp med felsökning och hitta svar på de vanligaste frågorna om din diskmaskin, fläkt, gashäll, induktionshäll, kyl, frys, mikro, kombinationsmikro, ugn och tvättmaskin. Om felsökningen inte löser problemet behöver du kontakta vår kundservice för att göra en reklamation.

Sidfot Gå med i IKEA Family Ge dina idéer nytt liv med erbjudanden, inspiration och massor av aktiviteter i våra varuhus - helt kostnadsfritt.